Par Philippe Gérard, Bernadette Jézéquel
Comment réaliser un plan de communication ' Quelles méthodes choisir pour piloter et évaluer les actions ' Comment optimiser la communication par l'image, par l'écrit et par le Web ' Quels outils choisir pour établir des relations presse efficaces, dynamiser ses relations publiques, communiquer en période de crise ou développer la communication interne ' Comment travailler avec les agences ' Découvrez 56 outils indispensables à la pratique de la communication d'entreprise au quotidien. Cette 4e édition contient des exemples actualisés et un nouvel outil sur les réseaux sociaux. Bibliogr. et webliogr. p. 190
